第一百六十二章 心中起了涟漪(3/4)
板和岩棉；地板要做悬浮式龙骨，铺实木复合地板；所有墙体，包括走廊，都要用轻钢龙骨加隔音毡+双层石膏板。这不是装修，是再造一层‘皮’。”柳志洲听得直点头，掏出本子唰唰记着，笔尖划破纸张：“好！好！隔音是命脉！上次咱们听那家歌舞厅，隔壁包间唱《酒干倘卖无》，这边跟听交响乐似的！”
刘芳转过身，目光扫过空旷的房间：“这间，未来是VIP总统包。名字我都想好了，叫‘云顶’。”
“云顶？”杨帆抬头。
“对。”刘芳走到房间中央，那里恰好是整栋楼的几何中心点，“站在这里，四面八方都是隔音层，头顶是星空顶，脚下是感应式发光地板，声音不会漏一丝一毫。客人推开门，关上，就是另一个世界。这才是‘私密’。”
他顿了顿，声音不高，却字字清晰：“我们不做那种满楼乱跑的服务员，不搞‘全场大合唱’。KTV的魂，是让每个人，在推开那扇门的瞬间，觉得自己成了主角。”
柳志洲和杨帆同时怔住。杨帆捏着那叠测算表的手指，不自觉地收紧了。
“那……人员呢？”柳志洲咽了口唾沫，“服务员、公关……这事儿，金哥能帮上忙吗？”
“金哥负责外围。”刘芳走向另一扇门，“里面，得我们自己挑。”
他推开隔壁房门——这是一间稍小的套间，带一个狭长的卫生间。“这儿，是培训室。未来所有员工，上岗前必须在这里待够十五天。学仪态、学酒水知识、学点歌系统操作、学怎么察言观色，甚至学怎么在客人醉酒时，既扶稳人，又不动声色地把单据递过去。”
杨帆的眼睛亮了起来：“十五天？那培训费……”
“不收费。”刘芳打断他，嘴角微扬，“相反，培训期间，每天发三十块钱生活补贴。考核合格，正式入职，底薪三百，外加提成。不合格，发五十块车马费，送走。”
柳志洲倒吸一口凉气：“老罗，你疯啦？光培训就烧钱！”
“不疯。”刘芳的目光锐利如刀，“柳大哥，你想想，火锅店为啥火？不光是味道，是老板亲自在灶台边炒料，是服务员端菜时喊一声‘您慢用’，那股热乎劲儿。KTV更需要这个。一个只会机械点歌的服务员，跟自动售货机有啥区别？我们要的，是能让客人进门就说‘小妹，今天精神头不错啊’，走的时候拍拍肩膀‘下次还来’的人。这样的人，值三百块底薪，值十五天培训，更值未来三年的忠诚。”
他走到培训室窗边，指着楼下川流不息的人群：“看那些人。穿西装的，是厂里的技术科长；烫卷发的姑娘，是百货大楼的售货员；扛着蛇皮袋的，是郊区来的建筑工人。他们来这儿，图的不是那首歌多好听，是图几个小时的放松，图一点被尊重的感觉。我们给的，就是这点‘感觉’。一分钱一分货，服务也是。”
柳志洲和杨帆久久没说话。楼下的市声仿佛远去了，只剩下刘芳的声音在空旷的房间里回荡，像一把尺子，量出了他们此前从未想过的高度。
“走。”刘芳转身，走向楼梯口，“最后，去看看我们的‘心脏’。”
他带着两人，径直上了六楼天台。
风猛地灌进来，吹得三人衣角猎猎作响。天台空旷，边缘砌着半人高的水泥矮墙，墙头几株野草在风里摇曳。放眼望去，牛市口尽收眼底——纵横的马路如棋盘，公交站像一枚枚彩色的纽扣，远处塔吊的钢铁臂膀在蓝天上缓缓转动。空气里弥漫着自由的味道。
刘芳走到天台中央，脚下是块平整的水泥地，上面还残留着前任租户画下的模糊篮球场线。“这儿，未来是消防控制室兼总监控室。所有包间的摄